Lieferung & Rücksendungen

Aufgrund der gesundheitlichen Situation wurden alle Abläufe angepasst, um die Sicherheit unserer Teams zu gewährleisten.

BESTELLUNG

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden, da sie zur Bearbeitung an unser Logistikteam weitergeleitet wird.

Ihre Bestellungen werden in unserer Werkstatt in Frankreich versandt. Wir bereiten sie mit Liebe vor und bemühen uns, schnell zu liefern.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Unsere Lieferzeiten:

Frankreich (Festland): 2 Werktage

Überseegebiete: 5 Werktage

Restliches Europa: 5 bis 7 Werktage 


RÜCKGABE

Wir akzeptieren die Rückgabe Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Das Produkt muss unversehrt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Folgendes bei: das Produkt, die Bestellnummer der betreffenden Bestellung und Ihre Kontaktdaten.

Die Rücksendeadresse lautet:

SAS M.R Inc. | Novëm
7 rue Etienne Forest
38000 Grenoble
FRANKREICH

Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu wählen. Ohne Sendungsverfolgungsnummer können wir keine Reklamationen akzeptieren.

Wenn das zurückgesendete Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann keine Rückerstattung erfolgen.